Allgemeine Geschäftsbedingungen

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

1. LIZENZSTATUSDer Inhaber dieser Lizenz unterliegt der Regulierung durch die deutsche Glücksspielbehörde, Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), und erfüllt alle geltenden Gesetze und Vorschriften bezüglich Glücksspiel in Deutschland.

2. REGISTRIERUNGS- UND ANMELDEPROZESSUm unsere Einrichtungen zu betreten, müssen Sie einen gültigen Lichtbildausweis am Eingang vorlegen und eine Eintrittsgebühr bezahlen. Eine Chipkarte wird für Spielautomaten oder Bargeld für Tischspiele ausgegeben. Eine Online-Registrierung ist für landgestützte Spiele nicht erforderlich.

KYC/ID-VERIFIKATION ERFORDERLICH

Um Ihre Identität zu überprüfen, benötigen wir die Vorlage eines gültigen Reisepasses oder Personalausweises. Dieser Verifizierungsprozess muss in unseren Einrichtungen vor jeglicher Spielaktivität stattfinden.

ZEIT ZUR AKTIVIERUNG DES KONTONach Abschluss der Registrierung und der ID-Verifizierungsprozesse haben Sie sofortigen Zugang zur Teilnahme an Spielaktivitäten.

REGISTRIERUNGSBEDINGUNGEN

• Mindestalter: 18 Jahre
• Ein Eintritt pro gültigem Lichtbildausweis
• Landesbeschränkungen gelten für Nicht-EU-Bürger

3. SPIELE UND SOFTWAREANBIETERUnsere Einrichtungen bieten eine Vielzahl von Spielen, darunter:

• American Roulette
• Blackjack (Mindestwette 5 €/Höchstwette 200 €)
• Live Poker
• Video Slots (z.B. Book of Ra, Starburst)

SOFTWAREANBIETER

Wir nutzen Software von folgenden lizenzierten Anbietern: Merkur, Novomatic, Bally Wulff, Admiral, Löwen.

4. BONUSSE UND AKTIONENFür das Online-Spiel steht kein Willkommensbonus zur Verfügung. Es werden jedoch Treue-Chip-Boni für alle Spieler in unseren Einrichtungen angeboten.

TREUEPROGRAMM

Unser Treueprogramm belohnt Spieler mit Punkten, die durch das Spielen an Spielautomaten verdient werden. Punkte verfallen nach sechs Monaten und müssen manuell an der Theke eingelöst werden.

5. VIP- UND/ODER TREUEPROGRAMMWir bieten ein vierstufiges Treueprogramm an, das Bronze, Silber, Gold und höhere Stufen umfasst, die Vorteile wie Cashback, kostenlosen Eintritt und prioritisierten Zugang zu Tischen bieten.

QUALIFIKATION

Um sich für unser VIP-/Treueprogramm zu qualifizieren, müssen Spieler Punkte durch das Spielen an Spielautomaten verdienen (1 Punkt pro 10 € Einsatz).

6. ZAHLUNGSMETHODEN UND BANKBEDINGUNGENWir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Bargeld
• Chipkarten

Abhebungsmethoden umfassen Bargeld an der Kasse und sofortige Auszahlungen bis zu 10.000 €.

7. WICHTIGE BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

• Einzahlungslimits werden von den Spielern selbst festgelegt.
• Abhebungslimits gelten (2.500 € pro Tag).
• Ein Spieleraccount ist pro gültigem Lichtbildausweis erlaubt.
• Die Schließung von Konten ist auf Anfrage des Inhabers möglich.

8. MOBILE UND TECHNISCHE MERKMALEWir haben eine mobilfreundliche Website, die für responsives Design und Licht-/Dunkelmodus-Funktionalität optimiert ist.

9. SICHERHEIT UND FAIRES SPIEL

• Unsere Einrichtungen nutzen CCTV und unsere Online-Seite verwendet SSL 256-Bit-Verschlüsselung (Let's Encrypt).
• Unsere Zufallszahlengeneratoren werden von deutschen Staatslaboren überprüft.
• Kundenservice ist telefonisch (+49 561 930850) oder persönlich an der Theke verfügbar.

10. VERANTWORTUNGSBEWUSSTES SPIELENWir bieten Werkzeuge für verantwortungsbewusstes Spielen an, darunter:

• Einzahlungslimits
• Sitzungstimer
• Permanent selbst ausgeschlossen (über das Personal)

11. VORTEILE UND NACHTEILE

Vorteile:

• Lizenziert in Deutschland
• Zentrale Lage in Kassel
• Live-Tische und 250 Spielautomaten verfügbar

Nachteile:

• Kein Online-Spiel angeboten
• Eintrittsgebühr erforderlich für den Zugang zu den Einrichtungen
• Begrenzte Auswahl an Tischspielen

12. ALLGEMEINE CASINO-INFO
    • Gründungsjahr: 2000er (renovierte Kurfürstengalerie)
    • Betreiber/Muttergesellschaft: Spielbank Kassel/Bad Wildungen GmbH
    • Unterstützte Sprachen: Deutsch und Englisch
    • Akzeptierte Länder: Nur EU-Bürger